Sudowrite 卖的是摆脱写作卡壳,之后 800 万人围观了一场集体声讨

原标题Sudowrite sold getting unstuck — then eight million people watched a pile-on

James Yu 在节目里向 Nathan Labenz 讲述:一个给小说用的 GPT-3 小玩具,怎样变成了分层的“故事创作 IDE”;以及一次病毒式的反弹,教会了他哪些关于手艺、成本和客户的道理。

NLNathan Labenz主持 · Cognitive Revolution
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Cognitive Revolution
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2023年10月10日
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2023 年 5 月,Sudowrite 联合创始人 James Yu 在 Twitter 上发了一段九分钟的产品演示视频。视频的触达人数超过 800 万,评论区很快变成了集体声讨,那时好莱坞编剧罢工正在进行。在 Cognitive Revolution 节目里,他带着 Nathan Labenz 回顾三年的开发历程:Wormhole、写初稿时的孤独、Story Engine、提示词的功夫,以及为什么这家只有七个人、2021 年融过一笔小额资金的公司,从三月起就已经盈利了,部分原因正是那段让他被骂成反派的视频。

  1. 1Sudowrite 的第一个功能被刻意命名为 Wormhole(虫洞):模型可能天马行空,语气也可能对不上,但一段不对的后续段落,依然能让卡住的作家动起来。早期 GPT-3 的幻觉,在小说创作里是一种功能,算不上缺陷。
  2. 2官网首页没有承诺更好的文案,它承诺的是一个不评判、随时在线、愿意读 30 份草稿的伙伴。独立小说作者告诉 Yu,这个工具让他们不那么孤独。这道护城河建在情感上,不光靠生成能力。
  3. 3在对的时候给模型喂对的细节层次,别把整部手稿全塞进去。把 100k Token 的上下文窗口塞满,每次点击大约要花一美元;写作者本来就用分层的记忆来工作,产品也应该这么做。
  4. 4把风格放在长提示词的末尾,模型和人一样,会忽略中间的部分。永远不要写“不要老套”:这是粉红大象综合征(Pink Elephant syndrome),只会让文字更老套。改为给出非老套的示例。
  5. 5Yu 仍然认可这段演示,也认可那些拿到 Story Engine 时喜极而泣的作家。作家应该得到公平的报酬,这场争取报酬的斗争,应当与他们选用什么工具分开看。录制期间传出的编剧工会(WGA)协议消息,对这两件事都有保护作用。
  6. 6AI 公司仍然是创业公司:决定生意成败的,依旧是分发、流失和定价。这场集体声讨也带来了一群沉默的中间人:他们没有参与起哄,只是试用了产品,帮这支七人团队实现了盈利。
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01

他们卖的是摆脱卡壳

Nathan Labenz 是在五月第一次在 Twitter 上注意到 James Yu 的。当时 Sudowrite 的一段产品视频引来一波敌意,Labenz 认为这股敌意与对被取代的恐惧,以及编剧工会的罢工有关。这段视频现在的触达人数已经超过 800 万。Labenz 看过视频、试用了工具之后,真正打动他的是官网首页:它没有吹嘘模型能力,写的是:“你一直想要的那个不评判、随时在线、愿意读 30 份草稿的 AI 写作伙伴”。Yu 是一款长篇小说创作产品的联合创始人,这款产品早在 2021 年就已被《纽约时报》和《纽约客》提及,比 ChatGPT 还早两年。

Sudowrite 已经存在大约三年,其中大部分时间处于私测阶段。GPT-3 刚出来时(最初的 DaVinci 1.0),Yu 正在大量写科幻小说。大家都在用这个模型做表情包,他和联合创始人 Amit 则想知道它能不能真正帮到创作者。他开始用它来写自己的稿子,觉得有用,于是在 2020 年底把 Sudowrite 作为一个小玩具做了起来。他说,在那个早期的 GPT-3 上,幻觉对小说来说是一项很好的功能,算不上缺陷。这家公司是从小说社群和写作小组里长出来的。

那第一个模型只有 2000 Token 的窗口,也没有指令微调,所以你必须把它当作一个暗示性很强的自动补全来写提示词。第一个功能的名字取作 Wormhole,没有叫“写作”:它展示的是,在其他多元宇宙里,另外五个版本的你,可能会为下一段写些什么。这个名字定下了基调。它可能天马行空,也可能对不上你的声音,但它仍然可能给你启发。工作的目标,是让卡住的作家动起来;一个错误的建议被摆上了台面,因为看见错的东西,有时能让人看清对的东西。输出以卡片形式给出供人选择,不会直接倒进文档,这个习惯他们至今仍保留。

早期的技巧大多是少样本(few-shot)。“Describe”工具用于把选中的对象写得更丰满,它的种子示例取自 Yu 自己的小说,所以最早的版本更接近“James 会怎么描写这个”。用户的稿件上下文仍会把模型拉进一个文学性的潜空间(latent space)。提示词评估同样重要:Yu、Amit 以及深度参与的写作小组,组织了覆盖各种小说类型的评审小组。他们至今仍然这么做。

02

小说作者需要的是一个不评判草稿的读者

Labenz 一直回想着首页那句话,因为它几乎是反功利的。别的公司可能会卖“最好的文案,立即购买”。Sudowrite 对准的是作者的需求。Yu 说,这种定位从一开始就没变过。拿企业邮件工具来比较一下:那个领域讲的是生产力,是每分钟打多少字。他当初用 GPT-3,图的不是打字更快,图的是进入对的写作状态。

与小说作者和测试用户的早期访谈里,反复出现了第二个好处。这个工具固然让他们摆脱了卡壳,但也让他们不那么孤独了。大多数小说家是独自写作的专业人士,没有约稿就自行创作,身边没有编剧室。就算有写作小组,也是异步的。大部分时间里,只有一个人、一个键盘和一个脑袋。用户开始把模型当成拟人的对象:仿佛真的有什么东西在读他们的稿子。有人说,伴侣已经不愿再读他们的稿子了,或者他们羞于把初稿拿给小组看,但对 AI 就不会。

这句话被反复听到之后,改变了他们的论点。Sudowrite 并不只是逐词补全,它是一种与想法协作的方式,也是一种通过文化视角,借助潜空间里的相邻文本,与自己作品建立联系的方式。Labenz 想起了 Replika 的 CEO Eugenia Kuyda,她曾对他说,他们也许造不出能说话的 AI,但能造出一个会倾听的 AI。Sudowrite 的大多数用户属于长尾独立创作者:他们可能从没卖出过一本书,只是出于热爱而写作。

03

Story Engine 是讲故事的 IDE:人做半人马的头

GPT-4 和最新模型带来的重大突破在于,系统能从 50,000 英尺的高空理解整个故事,不只是下一段。Sudowrite 正在从局部补全,走向逐场景理解,再到整个故事的弧线。新的分层模式 Story Engine,是一种尝试:用一种能让模型保持正确上下文的结构,与作者达成心灵上的默契。Yu 说,Claude 的 100k Token 窗口听上去很慷慨,但定价往往行不通,况且你也不总想在每一次推理里都塞进整部小说。更好的做法,是给作者工具,让他们在正确的时间喂入正确的上下文。

在局部时代,他们只要求很小的信号:这个场景是不祥还是快乐,里面有谁。现在,作者既能交出 50,000 英尺高空的全局视角,也能交出具体的细节:场景、在场的人物、任务是什么,以及他们需要的是一个情节节拍还是一个段落。早期的 DaVinci 就像老虎机:大概每 50 次拉杆,才会出一个值得留下的宝贝。现在的斗争,是让每两次拉杆里就有一次有用。他们为半人马而做设计,即一半人、一半 AI,“人要当半人马的头,别当屁股”。那些宣称模型什么都能做的 Twitter 演示,错过了写小说的重点。

写小说的方式和小说家一样多,这一点和企业邮件很不同。首要的用户体验问题,是即使作者从不采用 Story Engine,这个工具也要保持有用:先自由书写,或者先列大纲,两种方式都应该行得通。Yu 既写代码也写作,他想要的是一个讲故事的 IDE。作家们用过模板和 Excel;他们需要一个语言模型,去穿透场景中真正发生的事情那层面纱。程序员用 IDE 已经很多年了,小说家却只能自己扛下那些繁琐的苦差事。北极星是减少这些苦差事,好让他们留在自己热爱的部分上。

04

模型是不同的笔,上下文问题仍处于 v1 阶段

Labenz 想反向推导它的技术栈,就像人们拆解 GitHub Copilot 的提示词那样:一本书的摘要、章节标题、局部前后对比、填空。Yu 说,主要挑战是上下文填充,也就是在正确的时间、为正确的功能提供正确的信息。场景里对某个角色的丰富描写,可能需要这个角色的恐惧,也可能用不上。一个更简单的约束是:如果某人在第六章死了,那么第八章他就不该再走回来。长期的图景,是比大纲更细的时间线,加上世界状态,再加上静态事实(怕火、故事前提、类型、风格);所有这些都输入到一个决策器里,由它挑出相关的内容。其中有些是启发式的,他们也开始用语义检索。

他把模型当作风格各异的笔。GPT-4 稳定、听规则,但说话像 C-3PO,不是最好的创意散文写手。Anthropic 的 Claude 擅长创意写作,遵守规则则弱一些。作者们对自己想要哪一支笔,意见各不相同。要提供一个好的基线,就得在文字层面理解每一个模型。人也不可能把整部小说都装在脑子里,所以幕后的算法采取了一种近乎拟人的视角:给模型同样有限、分层的上下文,就像人会用的那样。

他们仍然大量使用 DaVinci,尽管这些模型即将被下线。Yu 同意,人类反馈强化学习(RLHF)会把粗糙的棱角磨成某种可预测的东西,你远远就能闻到 C-3PO 式的含糊其辞。他们把较老的 DaVinci 与 GPT-4 混用。把前沿模型推进某个特定的潜空间,效果不如原版 DaVinci,但并非做不到。“Match My Style”让作者上传一整个场景;Sudowrite 会构造一个提示词,在不做微调的情况下,把 GPT-4 推向那种风格,利用的是模型在训练中见过的文学评论与正文之间的配对关系。它没法做到 100%,这也是他们计划今年探索开源模型和微调模型的原因之一。OpenAI 为企业市场打磨棱角,这很合理,创意写作并不是它的重点。

05

风格放在最后;“不要老套”只会让文字更老套

有些作者把整个场景生成出来当作初稿,但从不当作定稿,他们发明了自己的小窍门。其中一种是套件拼装(kit bashing):同时运行两个模型,中间留一栏,把最好的段落拼贴起来,Claude、DaVinci 和 GPT-4 三者互相对照,就像视觉艺术家在照片上叠画一样。更老练的用户会引入开源模型,把大量输出重新混编。Yu 本人并不这样工作,但他们的许多小说家都是这样的。

Labenz 自己做的一个播客开场小应用,会把他五篇较好的文章、新的文字稿,以及一条风格指令一起粘贴进 Claude 2,因为只有那个长窗口装得下。超过大约一个半小时后,即使 Token 数理论上还装得下,模型也会丢失线索。他经常整篇重写;草稿就是拿来有效讨厌的东西,就像《辛普森一家》里伯恩斯先生在艺术展上说的那样:“我不是艺术评论家,但我知道我讨厌什么。”Yu 的建议是:用 API Playground,而不是 ChatGPT。系统消息很重要。在长提示词里,模型会和人一样忽略中间部分。把最重要的内容放在开头,尤其是结尾。Sudowrite 把风格放在最后,称之为“笔尖”,并再次强调:请以……的风格来写。

如果你要求模型*不要*做某件事,它往往会去做。Yu 把这叫作粉红大象综合征:别去想一头粉红色的大象。“不要太老套”可能让文字更老套。更好的办法,是给出完全不老套的陈述或引语,把模型拉进那个潜空间。Sudowrite 的标杆是:作者大约每两次生成就能用上一次。个人一次性的提示词,命中率会低一些,这在聊天里没问题。要想结果可复现,可以用一张表格记录:哪种措辞让你要重跑四次,哪种只要两次,然后不断迭代,直到得到一个属于你自己的“Nathan 提示词”。很多作者已经私下保留了一座提示词花园。Yu 认为,经营这座花园,会成为一种普通的写作实践。

Story Engine 从一场自由形式的头脑风暴开始:稿件页面、一篇维基百科条目、零散的笔记。模型擅长把这团乱麻整理成梗概和大纲,再把结构折叠回去,让它能像大语言模型理解事物那样,理解那个 50,000 英尺高空的全局。人的思维是联想式的,写作则是线性的;用 LLM 来写,意味着把它分层线性化。每个保真度层级各自保留独立的存储,并为任务挑选要喂入哪一层。有时用户在层级填完之后,才发现这部小说讲的并不是他们原以为的东西。Yu 仍把后端称为 v1。温度他们保持在相对较高的水平,并留一个可调的旋钮给用户,因为创意写作需要天马行空的想法,而幻觉在这里是一份礼物,不过参数之间会互相干扰。把温度调低,你可能就需要频率惩罚和存在惩罚来对抗重复。调动一个旋钮,就可能弄坏你没有留意的另一个。难题是老套,尤其是在 RLHF 之后;无论是温度还是 top-p,都不是解决它的锤子。

06

先是“大写 W”的作家,再是生日派对上的塞尔达,然后是一条并行的 AI 电影之路

今天,Sudowrite 服务的是“大写 W”的作家:职业作家、自出版作者,以及自认为是作家的人。中期来看,Yu 认为这些模型能让从没想过写小说的人也达成这一目标,并在过程中通过观察底层的叙事技巧学会手艺。再往远看,一对一的媒体将成为可能。他有一个七岁的孩子。对那个孩子来说,智能体是默认设置,谈不上新鲜:AI 当然会讲故事、会画画,他自己也会。孩子和 AI 之间没有对立关系,也许电脑能帮他把一个想法充实起来。

他最近办了一场塞尔达主题的生日派对。他做了一段 AI 视频,把儿子的脸放在塞尔达身上,还安排了寻宝游戏,并配上塞尔达的 AI 声音和孩子们对话;孩子们问塞尔达怎么知道他们的名字。他不打算分享这段视频,它只是为派对做的。他原本绝不会为十几个孩子请一位配音演员。这种不规模化的个人化媒体,现在才刚刚成为可能,它更接近自己搭个网站,离经营一家媒体公司还很远。在光谱的另一端,他预计会出现一条并行的路线:完全由 AI 生成的小说和电影,或者由人类制片人居中参与生成的作品,包括专门为你一个人制作的电影。他并不完全相信这种东西能大规模出现。茶水间效应依然存在,人们仍然想找人类导演的作品,好有话题可聊。用老办法写成和拍成的书与电影,包括借助 Sudowrite 的那种老办法,都应该继续存在。阅读量在上升;即使身处 TikTok 的世界,书的销量也涨了。文化仍然需要一块可以让人聊起来的基石。

他把科幻当成一个元层面来看:技术人员读科幻,然后发布的产品,所依据的是40 或 50 年前写下的世界。要想象 30 年后的样子,他宁愿去读早年的吉布森或《三体》,也不愿刷 Twitter 上的演示。可控性仍停留在 iPhone 之前的水平。ChatGPT 或许是一个 iPhone 时刻,但他期待另一个时刻:到那时,系统能充分理解意图,创作不再像老虎机。有些人类应当留在回路里担任导演;他担心把人彻底移出回路,不过他并不与末日论者处在同一光谱上。Labenz 把赛博格主义(cyborgism)和 Neuralink 视为这一议程的近亲:与机器进行更高带宽的通信,比语言能捕捉的更接近内部心理状态。

07

九分钟的演示让他成了典型靶子,但仍有很多小说作者拿到工具后喜极而泣

录制前两三个月,Yu 在 Twitter 上发了一段大约九分钟的视频,展示 Sudowrite 的一次重大更新。单独看,Labenz 会说这是一次深思熟虑的实现。结果,Yu 一时间成了作家圈的头号公敌。这是他第一次被“取消”(cancel)。他仍然认可这段演示。如果要补充细微之处,那就是:它非常适合写初稿,但不是“一键写完整部小说”。这件事的分歧比反对 AI 要复杂得多。使用 Sudowrite 的独立作家,常常会告诉读者他们有一位 AI 助手,而那些读者会说:一年写 20 本吧,别只写 10 本,多给我一些。这个产品不是在真空里诞生的。他们与数百位小说家并肩工作,其中一些人拿到工具时喜极而泣。

他很清楚这根“高压线”。作家的报酬不够好;好莱坞正处在这场争斗之中,录制期间一项协议似乎就要达成。他说,作家应当为自己创作的作品获得公平的报酬,并且这个问题应当与他们使用的工具分开来谈。“我们不是出来取代作家的。我们是出来为作家造工具的。”使用方式的多样性,就像当年的 Photoshop 一样:有人生成整场戏,有人只拿来头脑风暴,一个字也不用。数字艺术当年也引来了同样的反弹;如今几乎没有人再问它算不算艺术。Sudowrite 还每周办一次课程,把产品使用技巧与提升创作能力结合在一起。Amit 和 Yu 都是小说作者,三年来从未转向。

更让他担心的,是作家社群里的一场猎巫行动:有人想把用了 AI 的人揪出来示众。他认为这只是一个过渡状态。Labenz 此前曾与三位编剧工会成员交谈,他们的问题是合同层面的:他们不希望把 AI 分派到附带报酬权利的角色上,只要拿到这份协议,他们似乎愿意继续尝试。Yu 对这场集体声讨的解读是,最关键的因素其实是 Twitter 本身。数据显示,几乎没有人看过前五秒之后的内容,而前五秒基本没有实质内容。转推,加上几个措辞够狠的账号,让他成了“AI 兄弟要抢写作饭碗”的典型靶子。他给其他开发者的建议是:Twitter 并不总是合适的渠道;不如让一位客户出镜,讲述真实的工作流程。发布照搬科技圈 Twitter 演示的套路,反而更容易被人从错误的表面去理解。

08

沉默的中间派注册了,AI 公司仍是创业公司

他们在 2021 年融过一轮小额资金。团队共七人,包括 Yu 在内,其中有四名开发者,四人中有三人是英语专业出身,本来就来自文学圈。从三月起他们就已经盈利,这让他们有余裕,能审慎地发展这项业务。风暴来袭时,第一反应是回复每一个人。他们埋头为那些提交功能请求的作家做产品。那个小小的屏幕对着他大喊大叫;他走出来之后更坚韧了,也更注意不要自己变成起哄者。他去找那些在进行细致讨论的人,并和他们交流。

付费用户几乎没注意到。有人在社群 Slack 里发帖,很多人问:等等,发生了什么?商业影响反而相反:那条推文正是他们盈利的部分原因。任何一场集体声讨里,都有一大群沉默的中间人:他们什么也不说,去看看产品,自己做判断。他们不发推。作为创始人,你听到的大多是那一小时里在线、怀着某种目的的人。

Labenz 自己的公司 Waymark 也经历过规模较小的病毒式走红,然后遇到了典型的 AI 应用难题:试用用户、不小的 Token 成本,以及那些只需要一个成果、用完就退订的人造成的流失。Yu 的回答是,这依然是一个 SaaS 问题。AI 公司仍然是创业公司。分发、流失、定价,以及用户会不会相互推荐,依然比 Twitter 上关于模型的讨论更重要。你不能在演示上撒一点 AI 亮片就一飞冲天。炫酷的 Twitter 演示与一门盈利的生意之间,差距巨大。要深入了解客户和所在领域,直到工具变得不可或缺。AI 的毛利可能更糟:想象一个数据库,每保存、每更新一行就收 30 美分。你必须比普通 SaaS 调整数据库成本时更仔细地调整上下文窗口,以及试用用户能获得多少次免费推理。

Sudowrite 一直坚持一种类似苹果的哲学:用最好、最新的模型,然后你为此多付一点钱。创始人应当自上而下地选定这一哲学,是走前沿路线、大批量路线,还是自备 API 密钥(BYOK),因为这决定了受众。他们的用户偏向每天都在用这个工具的职业作家,Yu 觉得这个领域更好做,因为你能为价值收费。他花在定价流程上的时间,仍然和花在未来感功能上的一样多。“这也不是火箭科学,但确实需要下功夫。”

09

AI 的有线电视套餐、用 OpenAI 登录,以及一场两小时的散步,回到家就变成了大纲

Labenz 一直在传播一个设想中的“AI 打包套餐”:消费者每月大约付 100 美元,就能基础使用上千个应用;每个参与的开发者大约能分到 10 美分,同时仍可以卖高级套餐,也较少担心试用滥用和病毒式的流量冲击。若有 100 万订阅者,每年的保底收入大约是 100 万美元。Yu 对此感兴趣,但魔鬼在细节,关键是分成怎么分,而且受众对小说来说可能太分散了。他开玩笑说,这就是推理的有线电视套餐。他还期待这样一个世界:OpenAI 或 Claude 提供“用……登录”,让你的智能、提示词和设置能在各个应用之间通用。协调成本很高,他也不确定 OpenAI 有没有这个动力,但对消费者来说这会更好。Labenz 引用了 Sam Altman 的话:很多人以为他们想把自己的应用放进 ChatGPT 里,但他们真正想要的,是把 ChatGPT 放进自己的应用里。

说到多模态,Sudowrite 大概不会深入去做。他们有一个小小的“可视化”按钮,后端用的是 DALL·E;他们想留在文本、故事线编辑和故事理解上。之后的一个扩展方向,是把 Story Engine 作为后端,服务于需要清晰故事结构的其他应用,比如一个以 Midjourney 为前端的产品,能根据它的格式生成分镜。文本的问题比图像更棘手,也更需要作者的判断。他对一种编剧室设备感兴趣,它能看见便利贴、听见讨论;也对一个更简单的想法感兴趣:带着 AirPods 在旧金山散步两小时,边走边说,回到家就已经有一份由随意漫谈整理成的大纲。被问到哪个被大家忽略的工具值得推荐时,他不会说 ChatGPT。作为程序员,他一直在用 Cursor 改写选中的函数,做的事超出了 Copilot 能做的范围。为了塞尔达派对,他把 Midjourney 和 Pika Labs 结合起来做动态效果,用 DALL·E 把提示词丰富起来,再用 ChatGPT 生成一百条以整栋房子为范围、塞尔达主题的寻宝线索。

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