计划不断变化时,领导者如何留出平静空间

原标题How leaders make room for calm when plans keep changing

双摆、野火预警和一个家庭的“玻璃球”,展示了应对不确定性的不同方法。

DPDJ Patil嘉宾RKRaina Kumra嘉宾 · Spicewell
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Masters of Scale
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2026年11月3日
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摘要

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在不稳定环境下,可用的规划期限可能缩短:DJ Patil 用双摆和天气预报解释这一点。Upwork 的 Hayden Brown 主张先确定方向,再根据变化调整路线;Watch Duty 的 John Mills 说,公共安全领域的速度不能超越准确性。Dara 与 William Treseder 则保护不能掉落的“玻璃球”,有意识地让不那么重要的承诺暂时等待。

  1. 1不同情况的有效预测期限并不相同Patil 将双摆与天气预报作比较:有时能可靠预测数周,有时只有几小时。
  2. 2无法跟上所有工具时,仍要保留判断力Kumra 管理 AI 智能体,但认为其输出仍需要人的清晰判断与责任。
  3. 3先确定方向,再随环境变化调整路线Brown 说,Upwork 试图恢复初创时期的敏捷性,同时衡量进展并调整计划。
  4. 4公共安全领域的速度仍须服从准确性Mills 说,他的团队用 AI 辅助人解释信号,而不是直接广播未经核实的信息。
  5. 5保护玻璃球,让一些橡胶球暂时落下Treseder 夫妇区分不可放弃的家庭责任和可以等待的活动,并一起重新审视重点。
  6. 6要求你注意的事,不一定值得你投入精力Dara Treseder 介绍如何依据价值观和更长的时间尺度决定关注重点。

要点建议

  1. 根据实际能够可靠预测的时间范围调整规划。
  2. 当准确性至关重要时,区分速度与仓促。
  3. 确定不能放下的重要承诺,并在情况变化时重新讨论。
  4. 用 AI 辅助判断,但对最终产出保留责任。
  5. Thurston 建议,问自己技术是在加强还是削弱与他人的关系。
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01

混沌与预测的边界

Patil 用双摆和天气说明预测期限如何变化,以及准备多个方案的价值。

Bob Safian 邀请多位领导者讨论如何在快速变化中工作和生活。他重提自己提出的“变动世代”概念,询问规划、技能、速度、注意力和优先事项。

DJ Patil 演示双摆:一个摆连接另一个摆。装置遵循数学规则,但初始条件的微小差异可能导致之后截然不同的运动,以此说明混沌理论中对初始条件的敏感性。

双摆展示混沌运动
幻灯片 1 / 1双摆展示混沌运动DJ Patil 演示两个相连的摆,以讨论对初始条件的敏感性和预测。

Patil 将预测与天气相比:有时有用的预测可以延伸到数周之后,有时可靠范围只有几个小时。他建议人们不只说某种情况混乱,而要问究竟能可靠地预测多远。

一位曾在军队任职的同事告诉 Patil,混乱中也可能出现机会。他的应对方式是准备多个方案,并使用包括 AI 在内的工具帮助处理信息和考虑备选方案。

02

AI 智能体、判断力与灵活规划

Kumra 介绍管理智能体的经验;Brown 说领导者需要明确方向,并灵活调整路线。

Raina Kumra 说,技术持续变化,她已经厌倦了背负不断扩大的个人技能工具箱。她现在管理一个由 12 个不同角色的 AI 智能体组成的团队,但发现其中一些虽然技术能力强,判断力却很差。

Kumra 对担心落后的人说,人无法跟上所有变化。她建议保持冷静,学习需要的东西,同时保留自己的判断,并对发布内容的质量负责。

Upwork 首席执行官 Hayden Brown 说,详细固定的路线图越来越难维持。她主张像开拓者一样行动:确定方向,每天学习和迭代,衡量进展,并随着情况变化重新审视目标。

Brown 说,Upwork 试图在保持上市公司身份的同时恢复一些初创时期的敏捷性。其内部“水晶球”工具让员工查询经过治理的业务数据;她说,以前分析团队需要数周的工作,现在一个人可能几小时就能得到答案。

03

技术、注意力和公共安全

Thurston 根据技术对关系的影响评估工具。Mills 区分有用的速度与危险的仓促。

作家 Baratunde Thurston 带领观众做了一次呼吸练习,并思考速度。他希望使用技术时不采用让自己与生活脱节的节奏,尽管他喜欢技术,也不想完全退出。

Thurston 会问自己,一个工具是帮助还是妨碍他与自己、他人和自然世界的关系。如果它取代了这些关系,他会尝试暂停、抬头并重新建立联系。

Watch Duty 首席执行官 John Mills 在公共安全领域区分速度与仓促。他把工作比作外科手术:准确性比速度纪录更重要,几分钟内更新可能已足够,不必为了节省几秒牺牲精确性。

Mills 说,他的团队用 AI 帮助工作人员筛选信号、减轻疲劳,但由人解释结果。他警告,不加判断地广播所有信号,可能把训练演习误认为真实紧急事件,危及他人。

Patil 回到双摆的话题,说混乱时期也可能存在平静时刻。他鼓励观众抵制犬儒,寻找保持镇定的空间并采取行动。

04

保护家庭的优先事项

Dara 和 William Treseder 介绍重要承诺、共同沟通和衡量家庭信任的方式。

Safian 问 Dara Treseder 和 William Treseder 如何平衡高强度事业、两个孩子和婚姻。Dara 说,他们并不能让所有责任都不掉下来:他们把不能摔碎的“玻璃球”和暂时可以放下的“橡胶球”分开。

对这对夫妇而言,婚姻、孩子的福祉、健康和家庭财务是玻璃球。其他珍视的活动可以推迟;William 说,他们不断沟通优先事项是否变化,并决定每项重要任务由谁牵头。

他们还共用一本日记。Dara 说,两人阅读对方的记录时不会立即批评,之后可以再讨论读到的内容。

William 介绍了家庭白板,上面的目标包括引体向上挑战和打字速度,帮助孩子看到进步。他说,目的是建立信心,让孩子知道练习能够帮助自己接近目标。

Dara 描述了家庭版的满意度衡量:夫妻是否仍然选择彼此,以及孩子是否感到安全、被爱,并在出事时愿意打电话给父母。她认为,父母需要持续赢得信任和尊重。

William 说,家人会讨论信仰、家庭、服务和工作等承诺的优先顺序。他是否再次加入海军陆战队,是全家包括孩子正在讨论的现实问题。

Dara 说,信仰为她的决策提供基础,即使坚持价值观并不方便。她也会问,哪些事在较长时间里值得投入精力,因为不是所有要求注意的事情都值得同等付出。

William 说,Dara 会明确向孩子许诺,并努力在出差和繁重工作之余兑现。他认为这种可靠性给家庭带来安全感。

Safian 最后指出,大家后来把双摆当成了一种计时器。他鼓励观众寻找与不确定环境相处的方式,而不是期待变化放慢。

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