Wix 首席执行官 Avishai Abrahami：Base44、AI 与小企业产品

Avishai Abrahami 说，自己不同寻常的深夜工作时间让他有不受打扰的时间思考和规划。这位 Wix 首席执行官也认为，他白天较早时不在场会鼓励同事自行解决部分问题。他将其作为个人习惯，而非对所有人的建议。

Harry Stebbings 询问为何 Wix 的市场估值接近他引用的收入数字。Abrahami 将软件估值压力部分归因于 AI 影响的不确定性。财务数字和市场解释都来自嘉宾讨论，并非独立核实的当前估值。

Stebbings 询问投资者如何为 Wix 收购的 AI 应用构建工具 Base44 估值。Abrahami 认为，将其与其他 AI 构建工具比较，意味着 Wix 现有业务几乎没有得到估值。他的假设估值和同行比较属于个人观点，并非独立确立的市场价格。

Abrahami 认为，Salesforce 的价值不仅在可见的 CRM 界面，还包括信任、安全关系和围绕客户数据建立的生态。他认为这些因素可能使大型企业难以替换该产品。讨论没有证明任何特定客户不存在可行替代方案。

他将此与 Atlassian 作对比，认为其开发者客户可能更有能力自行构建替代工具。Abrahami 披露自己持有 Atlassian 股票，并说自己欣赏这家公司；他的担忧是投资观点，而非客户流失的证据。

谈及 Wix，Abrahami 描述了小餐馆和美发店等客户：他们需要经营生意，可能不愿自己构建每个系统。他说，一些人会使用 AI 编程工具，但他预计许多人会继续使用标准化产品。

他讲述了公司内部使用 Base44 构建美发店业务逻辑的一次实验。据 Abrahami 说，即使经验丰富的团队也没有快速重现完整工作流程。访谈没有独立评估测试范围，也不知道其他团队是否会得到相同结果。

Stebbings 询问，即使只有部分客户转向其他工具，是否也会缩小 Wix 的目标市场。Abrahami 指出 Wix 拥有 Base44，并认为公司既能服务希望更多定制的客户，也能服务偏好现成产品的客户。这是他应对潜在客户变化的战略，并非留存保证。

他预计未来几年市场将呈混合状态：一些商家使用标准化服务，一些构建定制应用，还有一些结合两者。他说 Wix 投资 Base44 的部分原因是为后两种可能性做准备。

谈到利润率，Abrahami 说 Wix 传统产品的盈利能力和客户留存显著优于 Base44。他说生成和托管传统网站的成本更低，而 AI 构建需要更多算力。公司没有在访谈中提供经详细审计的分部经济数据。

Abrahami 说 Base44 的成本正在下降，并介绍了旨在以较低成本提供良好质量的微调模型组合。他与领先模型的比较属于公司主张；访谈没有提供共同基准或独立质量评估。

他说，专业模型的理由在于 Wix 能从用户尝试的任务和遇到困难的地方学习。公司不需要复制通用模型的所有能力，而希望在与产品相关的应用构建请求上表现更好。

他说 Wix 也为网站生成训练模型，并利用客户反馈持续改进。被问到成本节省时，他给出一个范围，并指出结果取决于模型和任务。比较细节不足以推广到所有供应商或工作负载。

Stebbings 询问市场是否仍将客户体验置于成本优化之前。Abrahami 同意，在早期市场中质量尤其重要，并说自己会选择更好的结果，而非类似幅度的成本降低。这是他的产品判断。

这位首席执行官说，Wix 会定期公布 Base44 信息，但不会持续拆分每个指标。他解释说，客户和合作伙伴可以在产品间流动，这使情况更复杂。访谈没有解决关于分部报告的所有问题。

Abrahami 说，尽管 Base44 利润率较低，Wix 仍鼓励代理商和合作伙伴试用，因为他预计可视化工具与 AI 辅助构建的组合会很重要。他认为 Wix 和 Base44 都将保持相关性，这是来自两者所有者的预测。

Abrahami 说，他尽量不让每日股价波动决定自己的情绪。他认为 Wix 股价既受自身表现影响，也受更广泛 AI 新闻影响，因此专注于自己能够影响的决策。这是他对市场行为的解读。

Stebbings 指出，股价下跌可能使以股票支付的收购更困难。Abrahami 说 Wix 能获得现金，但实际限制是整合 Base44、同时构建另一款产品的执行能力。他认为同时进行另一笔类似收购会给组织带来压力。

他将 Base44 描述为 Wix 收购时规模很小的业务，并说 Wix 派人围绕其创始人建设更完整的公司。主持人提到收购价格和收入数字；这些是对话中的数字，没有在此得到独立核实。

Abrahami 说董事会关注商业逻辑、团队建设以及产品与替代方案的比较。他回忆决策过程比主持人描述的更容易。这是他对董事会讨论的叙述，并非完整交易记录。

被问到现金情况时，他称公司每年自由现金流约为 4 亿美元，并说 Wix 正投资 Base44。字幕对具体投资金额不够清楚，因此访谈不足以支持该项目的可靠数字。他的财务说法也没有在此独立审计。

主持人提出将公司私有化的假设。Abrahami 拒绝推测，并说自己的重点是建设公司。他强调投资者可能对 Wix 和 AI 的影响做出不同判断；这段交流并非投资建议。

Abrahami 承认，事后看来 Wix 股票回购的短期时机不佳。他说公司当时有现金，并专注现有项目而非大型新收购。这一决定是否创造价值取决于未来结果，目前尚不确定。

他将回购视为返还价值、抵消发行股票造成稀释的一种方式。Stebbings 对股票薪酬表示担忧，而 Abrahami 认为员工持股有助于吸引和留住人才。他们的评论是对资本配置的观点，而非投资建议。

Abrahami 列出现金的几种用途：收购、回购和增加工程投资。每一种都有局限：收购需要整合，回购消耗资本，招聘会改变支出。他说管理层必须平衡投资者、客户和员工的利益。

谈及留任，Abrahami 说当股价下跌、员工离开时，没有神奇的解决方案。他说一些离职可能为其他人创造机会，同时强调自己努力留住顶尖人才。这是他的管理理念，并非对特定员工的评价。

他称 Wix 约有 3,500 名员工，其中 Base44 约 400 人，并说客户支持是一项大型职能。这些是公司报告的某一时点数字，可能变化。在他看来，服务许多国家的客户使极小规模的支持团队难以胜任。

被问到 Wix 是否使用外部 AI 客户支持产品时，Abrahami 说公司测试了多个选项，最终继续自行构建。他的叙述针对 Wix 的需求和经历，并不能独立证明这些产品对其他客户无效。

他说很难预测团队未来规模。他认为 AI 很强大，但细节工作常暴露出宏观演示掩盖的局限。他不愿承诺客户支持会消失，同时仍对进一步改进持开放态度。

Abrahami 更宏大的希望是 AI 帮助小企业管理运营、接触客户并销售更多服务。他以健身房或私人教练为例，预测很快会有显著收益。这些收益和时间是他的预期，而非经核实的客户成果。

主持人询问，这种乐观是否与他对模型质量的谨慎态度矛盾。Abrahami 区分了范围明确的有用工作流程和不加质疑地依赖模型答案。他回忆自己质疑一份 AI 生成的安全流程后，模型提出的要求发生变化。

他认为，将模型与特定工具和工作流程结合，可用于日程安排、客户沟通等业务任务。他说小企业往往希望获得解决日常问题的实际帮助。这是他的观察，并非对所有经营者的代表性调查。

Abrahami 说学生可能担心快速变化的就业市场，但他不预计当前语言模型会取代所有白领岗位。他也承认进一步进步可能改变情况。这两项判断都是不确定的预测。

Stebbings 披露自己投资了法律 AI 公司 Legora，并询问 AI 在法律工作中的进步速度是否会与编程相同。Abrahami 认为文字密集的法律任务前景较好，但将其与可能需要其他工具和方法的科学研究区分开。

对话转向 AI 的医疗用途。Abrahami 披露自己投资了 K Health，嘉宾对模型和临床医生的表现提出不同看法。访谈没有提供独立临床证据；这些观点不是医疗建议，也不能证明 AI 系统优于医生。

Abrahami 认为，仅靠通用语言模型可能不足以完成某些科学研究任务，可能需要专业模型或模拟。这是他对当前技术的评估，以及对未来架构的条件性看法。

转向亲密关系时，他分享了妻子说明坏心情并非由他造成的故事。对他而言，了解自己的情绪、不要自动把情绪施加给伴侣很有价值。他将此作为个人经历，而非普遍公式。

两人讨论财务安全是否会改变决策。Abrahami 说，恐惧减少有助于做出更冷静的选择，而主持人指出更多财富也可能提高期望。他们描述的是个人经历，并非财富与判断力之间的普遍规律。

在 Abrahami 看来，拥有足够金钱的核心好处是可以自由选择在哪里、如何工作。他说，意识到自己选择领导 Wix，帮助他即使在困难时期也能全心投入这一角色。

被问到如何建立韧性时，他说挫折不可避免，也常常难以预测。他的做法是问自己是否已经在可控范围内尽力，而不是假设平静时期会无限持续。

他说冥想和其他个人做法帮助自己应对压力，也提醒自己幸福并不完全取决于财富。这些是他的个人经历，并不能证明某种方法对每个人都有效。

Abrahami 回忆自己过去很难在回家后放下工作压力。他说如今会推迟一些思考，有时记下问题稍后再处理，以便关注伴侣。深夜工作是他个人方法的一部分。

被问到育儿时，他强调与孩子相处时要专注并参与其中。他承认这可能说起来容易、做起来困难。这一建议反映他的经历，不能替代对每个家庭需求的理解。

Abrahami 说自己调整了对 AI 的预期：如今他认为在许多岗位上替代人的过程可能比此前担心的更慢。他仍认为技术强大，也承认能力可能变化。这是他的当前判断，并非时间表。

他赞赏 Figma 对产品的理解，以及他观察到的用户对产品的投入。这是他对另一家公司产品的看法，并非经过独立测量的竞争排名。

他最担心的是执行：如何帮助团队高效工作、追求更有雄心的目标。他设想 Base44 可能在两年内大幅扩张，其中许多人是工程师，但也说员工人数难以预测，部分取决于 AI 进步。

Abrahami 感谢自己创业时愿意分享时间和建议的人。他认为，经验丰富的人在自身错误中学到教训后，再付出注意力帮助他人，是一份珍贵的礼物。

被要求比较 Wix、Monday 和 Base44 时，Abrahami 说自己珍惜有机会参与多个产品，并看好各自的潜力。他赞赏领导这些产品的人，同时没有预测哪家公司的估值会更高。这些是个人感想和商业观点。