Brian Armstrong 谈 Coinbase、领导力与 2022 年加密市场低迷

Coinbase 联合创始人兼 CEO Brian Armstrong 告诉 Harry Stebbings，职业生涯早期，害羞和担心自己永远做不出重要事情，曾是推动他的动力。他说，随着 Coinbase 成长，这种恐惧逐渐转变为用技术创造、学习并大规模产生影响的愿望。

Armstrong 说，自己并不擅长庆祝目标：等到里程碑真正到来时，他往往已经开始思考下一步。回顾更长时期的进展会让他感到充实，但他也认识到，创造的冲动可能过度，需要平衡。

他倾向于把工作与生活结合，而不是完全分开。为了确保团队能够庆祝，他会依靠更擅长组织活动的同事和经理，即使自己通常只短暂露面。

回顾困难时期，Armstrong 提到 Coinbase 收购 Neutrino 引发的争议，以及社交媒体上要求删除 Coinbase 的运动。他从公司 CEO 的角度描述了压力；访谈没有详细审视争议背后的具体担忧。

他区分紧急的运营问题与他所谓的虚假紧急事件，同时承认公众争议仍需要关注。他倾向于在作出详细表态之前查清事实，有时会先发表简短声明，承认问题并承诺后续更新。

Armstrong 说，当员工担心被追责时，收集事实可能很困难。他会尝试找出公司可以改进的地方，以及他认为属于错误信息的部分。他对具体批评的评价只是个人观点，不能独立证明每项指控都不实。

谈到 Coinbase 的 NFT 产品发布，他说这是一次令人失望的产品发布，而非需要立即处理的紧急事件。他认为，公司在发布前过早宣传和展示产品，抬高了预期。他介绍了更方便地整合 NFT 列表的计划，并预测市场会在下一轮周期回归；这是他在 2022 年的观点。

Armstrong 将公司关于政治和社会议题的公开声明所引发的反应称为真正但由自己引发的危机。他说，管理层花了数周准备声明，而员工对公司应扮演的角色存在分歧。这是他对一项有争议的职场决定的叙述；访谈没有呈现其他员工的观点。

他将这类争议与长时间网站故障或有关公司偿付能力的广泛担忧进行比较，认为后者需要紧急处理。他将部分传播中的说法称为错误信息，这一判断归属于他本人；访谈没有独立裁定相关说法。

在早期决策中，一名员工会根据大致的潜在损失门槛判断是否需要打断他。Armstrong 说，规模扩大后，Coinbase 使用风险偏好声明、支出授权和决策框架，明确一名负责决策的人以及提供意见的人员。

他认为，记录各方意见可以避免形成每个人都拥有隐含否决权的委员会，也能让团队回顾决策原因。Armstrong 倾向于将决策权下放，避免 CEO 和高管团队成为瓶颈。

Coinbase 上市前，他与选择不同道路的创始人 CEO 交流。他说，上市带来知名度、经过审计的财务信息，以及大型客户的信任，也让融资更容易。他以公司交易和 2021 年筹集 30 亿美元债务为例；条款和数字来自他的叙述。

上市公司的缺点包括花时间应对股东，以及每日股价变化带来的压力。Armstrong 说，激进股东有时能创造价值，但也可能让管理层偏离长期计划；他提到双重股权结构是一种可能的治理方式。

上市后，他要求员工不要在工作中把短期股价波动当作日常话题。他希望大家关注多年的建设，而不是每日财富变化。他承认，涉及股票薪酬时，人们仍然需要考虑股价。

在 2022 年加密市场低迷期间，Armstrong 说 Coinbase 正在运用以往周期的经验：控制成本、提高效率，同时继续为未来产品播种。他认为主要区别是这次伴随着更广泛的宏观经济下滑，而不只是加密行业低迷。他对未来回升的预期并非保证。

Armstrong 主要将金钱视为一种资源，让自己能够建设、投资和支持事业，而不是无限个人消费的来源。他说自己重视时间以及与亲友共度的经历，并不以购买奢侈品为主要目标。

他曾担心有孩子会影响工作效率，但说看到其他父母后改变了看法。采访时他尚无子女，因此这些评论是基于与他人的交流形成的预期，而不是自己的育儿经验。

在导师中，Armstrong 提到 Coinbase 董事会成员兼投资人 Fred Wilson。他欣赏 Wilson 将复杂决定归结为一个清晰问题、而不是直接给出答案的习惯。他也重视高管教练和与其他 CEO 的交流。

Armstrong 以 Elon Musk 愿意追求雄心勃勃的技术难题为例，同时说自己并不打算照搬另一位领导者生活或行为的每个方面。他欣赏这些项目的规模，以及 Musk 在早期成功后继续创造的决定。

他说，Coinbase 的既定使命是增加经济自由。他设想在更遥远的未来，公司也许会追求隐私、言论和去中心化服务等更广泛的自由。他强调，近期不会改变使命；这些想法反映了公司的商业愿景。

他说，任何从金融服务向外扩张的计划都需要更多资本和专注。面对眼前的低迷，领导挑战是保持员工投入、管理成本并继续建设。他对 Coinbase 会更强大地走出低迷的乐观判断，是公司领导者的预测。

Armstrong 认为，Coinbase 在部分国际扩张中过于以美国为中心，也较晚进入其他地区提供的某些产品。他还说，公司在 2021 年招聘过多，即使当时客户需求和增长让这个决定看似合理。

他回忆，增长期间公司营收约 70 亿美元、利润约 30 亿美元，机构客户入驻速度跟不上需求。这些是他回顾时提供的数字；该段没有说明会计定义。他说，公司明知员工人数一年内翻倍以上有风险，仍选择承担。

Armstrong 说，招聘增长过快时，决策权可能变得不清楚，新员工可能还没充分理解公司文化就开始招聘他人。沟通、资源配置和问责也可能变得更难管理。

被问到 FTX 和 Sam Bankman-Fried 时，Armstrong 称赞他们的执行速度和吸引关注的能力，同时指出他认为双方在国际业务上的风险取向不同。本期节目于 2022 年 11 月 7 日发布；他的评论反映当时的情况，不包含后来发生的事件。Coinbase 与 FTX 当时是竞争对手。

Armstrong 将 FTX 集中精力执行的方式，与 Coinbase 选择成为服务机构及其他客户的复杂多产品公司进行比较。他说 Coinbase 努力建立可信、合规的定位，这是对自己公司的评价，访谈没有独立核实。

他说，Coinbase 早期主动与监管者建立关系，即使这有时会减慢产品开发。他希望这种做法成为长期优势，同时承认自己对监管审查以及他认为不一致的规则感到沮丧。

Armstrong 批评美国证券交易委员会主席 Gary Gensler 的做法，并说他认为某些对话缺乏合作。他主张制定更清晰的规则，在保护消费者的同时允许行业发展。这是一位受监管公司 CEO 对有争议政策问题的观点，并非对监管者行为的认定。

他说，Coinbase 通常与政府合作，但有时也会质疑自己认为有害的政策，并以支持有关 Tornado Cash 的诉讼为例。访谈呈现的是他在争议中的一方观点，并未确定政府行动是否合法。

展望十年后，Armstrong 设想 Coinbase Global 可能更像一家控股公司，各产品团队有更清晰的负责人、独立损益账户和更大的决策自主权。他说，公司未来可能改名，但近期没有这样的计划；这是推测性愿景。

Armstrong 提到一部关于创建 Coinbase 的纪录片，他说这部片试图同时展示成功与困难时刻。Stebbings 感谢他，访谈结束。