Jess 谈 Jane Street 的接待工作与协作

原标题Jess on Hospitality and Collaboration at Jane Street

一位纽约办公室行政成员介绍接待工作的多样内容、团队重视的技能,以及她在公司跨部门建立的联系。

JeJess讲者 · Jane Street
频道
Jane Street
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2023年1月26日
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Jane Street 纽约接待团队成员 Jess 介绍了自己的工作:从前台接待和会议室预订,到活动、实习项目以及欢迎新员工。她说,有接待经验固然有帮助,但并非必需;好奇心、乐于助人和团队合作更重要。 她也重视与不同部门同事合作的机会,并介绍扁平化层级如何让提问和探索陌生兴趣变得更容易。

  1. 1多样的工作日Jess 有时负责前台、电话和会议室,有时帮助策划活动,或迎接实习生和新员工。
  2. 2态度与学习团队重视愿意主动参与、帮助他人的人;Jess 说,所需技能可以在工作中学习。
  3. 3好奇心与协作询问同事的项目、寻找更好的工作方法,以及在岗位职责之外提供帮助,都是有用的能力。
  4. 4减少提问的障碍Jess 说,扁平化层级让人们更容易接近经验丰富的同事,发现自己原本不知道的兴趣。

要点建议

  1. 接待工作涵盖前台接待、会议室预订、活动和新员工入职等多个方面。
  2. 即使求职者没有接待经验,乐于助人的态度也很重要。
  3. 好奇心和创造性解决问题的能力有助于发现并改进效率不高的流程。
  4. 跨团队合作可以帮助人们了解组织中原本陌生的部分如何运作。
  5. 扁平化层级可以让提问和建立关系变得更容易。
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01

支持办公室运转

Jess 介绍自己在纽约的接待岗位。她的工作从前台接待到活动和欢迎新员工,范围广泛。

我叫 Jess,在 Jane Street 纽约办公室的接待团队中负责办公室行政工作。我于 2019 年加入公司。

接待团队以多种方式支持办公室运转。有时我在前台接待,接听电话、回复邮件并预订会议室;有时我与其他团队一起策划活动,或带实习生和新员工参观办公空间。

02

技能与态度

她说,接待经验并非必需。好奇心、解决问题的能力和跨团队提供帮助的意愿很有价值。

团队成员有各种不同背景。简历上有接待经验当然很好,但并非必需。我们重视的是乐于助人的态度和主动参与的意愿;所需技能可以在工作过程中学习。

好奇心很有价值:询问同事提到的项目,并向他们学习。对其他人的问题或效率不高的流程进行创造性思考,提出可能的解决办法,也很有帮助。

团队合作精神同样重要。每个人都有岗位职责,但在公司,愿意超越职责范围并与其他团队合作也很重要。

03

同事与扁平化层级

Jess 喜欢与各部门同事合作,并认为扁平化结构减少了交流障碍。她建议新人多提问,并在需要时提供帮助。

Jane Street 最让我喜欢的事情之一是这里的人。与有才华又友善的同事共事是一种乐趣。接待工作让我有机会与许多不同部门的人合作。

例如,我最近与市场数据团队合作开展一个日历项目。我以前从未与这个团队共事,因此很高兴能在项目合作中多了解一些他们的工作。

我也很欣赏扁平化层级。它消除了一些障碍,让人们不会觉得自己无法接近一位已经在公司工作 15 年的同事。这种开放氛围帮助大家相互了解,也让人探索自己原本可能没有发现的兴趣。

我给加入团队的新人的建议是保持求知欲:多提问,对不同主题产生兴趣,并在需要的地方提供帮助。这种好奇心可以帮助你在团队和 Jane Street 走得很远。

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