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チャンネルUnsupervised Learning: With Jacob EffronトピックCustomer support automation人物Jacob Effron
52:41EN
Unsupervised Learning: With Jacob Effron· 2024年3月6日ポッドキャストA Broken Belt Buckle Turned Gucci's Call Center Into a Sales Floorホスト Jacob EffronSalesforce AI CEO Clara Shih on Service GPT, Einstein Copilot, and why trust—not cost—is the real bar to enterprise scale.企業と戦略エンタープライズ AIAI Strategy+3
57:08EN
Unsupervised Learning: With Jacob EffronポッドキャストShipping Finn: Intercom's Product Playbook for the ChatGPT Eraホスト Jacob EffronDes Traynor explains how Intercom pivoted to AI, shipped Finn, built guardrails, and turned customer support into a product lab for LLMs.プロダクトと UXProduct Strategyエンタープライズ AI+3