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TemaCustomer support automationPersonaLenny Rachitsky
1:23:20EN
Lenny's PodcastPódcast · 2 vocesBack From the Brink: How Intercom's Founder Rebuilt a Stalled SaaS Company Around the Fin AI AgentInvitado: Eoghan McCabe · Presenta: Lenny RachitskyIntercom CEO Eoghan McCabe describes the strategy, pricing, culture and personal changes behind turning a plateauing SaaS business into an AI-agent company.Empresa y estrategiaIA empresarialAI Strategy+3